State Manager

1. Pengurusan Operasi Cawangan

• Memastikan semua cawangan dalam negeri beroperasi mengikut SOP syarikat.
• Memantau prestasi cawangan secara berkala, termasuk lawatan tapak.
• Menyelesaikan isu operasi yang tidak dapat ditangani oleh Zone  Supervisor 

2. Pencapaian Jualan & KPI

• Memastikan setiap cawangan mencapai sasaran jualan bulanan/tahunan.
• Menganalisis laporan jualan dan memperkenalkan strategi peningkatan hasil.
• Menyediakan laporan prestasi kepada pihak pengurusan HQ.

3. Pengurusan Kakitangan & Sumber Manusia

• Menyelia dan menilai prestasi kakitangan cawangan
• Mengendalikan proses pengambilan staf untuk cawangan baru atau menggantikan staf lama.
• Menyelaraskan latihan dan pembangunan staf di bawah seliaannya.

4. Pengurusan Inventori & Rantai Bekalan

• Memastikan pengurusan stok dan bekalan bateri bagi setiap cawangan berjalan lancar.
• Mengawasi pengedaran stok antara cawangan jika berlaku kekurangan/kelebihan.

5. Pengurusan Kualiti & Perkhidmatan Pelanggan

• Memastikan perkhidmatan pelanggan di semua cawangan berada pada tahap yang tinggi.
• Menangani aduan pelanggan yang melibatkan lebih daripada satu cawangan.

6. Pembangunan Perniagaan

• Mencadangkan pembukaan cawangan baru berdasarkan potensi pasaran negeri.
• Menyelia pelaksanaan promosi, kempen pemasaran dan kerjasama strategik tempatan.

7. Pematuhan Undang-Undang & Keselamatan

• Memastikan semua cawangan mematuhi undang-undang berkaitan perniagaan, pekerja, dan keselamatan tempat kerja.
• Mengurus audit dalaman dan luaran.