Peranan Pitstop Supervisor Kedai Bateri Kenderaan:
Penyeliaan Operasi Harian
- Memastikan semua kerja pertukaran bateri dan servis kenderaan dijalankan dengan betul dan mengikut SOP.
- Menyelia kakitangan teknikal dan juruteknik.
Khidmat Pelanggan
- Memberikan penerangan kepada pelanggan mengenai jenis bateri yang sesuai untuk kenderaan mereka.
- Menangani aduan atau masalah pelanggan dengan profesional.
Pengurusan Stok
- Memantau tahap inventori bateri dan alat ganti.
- Membuat pesanan stok baharu apabila perlu untuk mengelakkan kekurangan.
Latihan & Pembangunan Kakitangan
- Melatih pekerja baru dan memastikan semua kakitangan memahami prosedur keselamatan dan teknik pemasangan.
Kawalan Kualiti
- Memastikan semua bateri diuji dengan betul sebelum dan selepas pemasangan.
- Memastikan kerja dilakukan dengan selamat dan berkualiti.
Pelaporan & Dokumentasi
- Menyediakan laporan harian atau mingguan kepada pengurus cawangan atau pemilik syarikat.
- Merekod semua transaksi servis dan jualan dengan tepat.
Pengurusan Kenderaan Servis (jika ada)
- Menyelia penggunaan kenderaan servis untuk penghantaran atau bantuan kecemasan.
- Pastikan kakitangan mengikuti jadual servis luar dengan efisien
Tanggungjawab Tambahan :
- Menjaga kebersihan dan keselamatan pitstop kedai bateri kenderaan
- Menjalankan pemasaran tempatan atau promosi kedai.
